Domande frequenti

Che tipo di servizio ofrite?

Offriamo supporto linguistico e organizzativo per persone italiane residenti in Germania. Ti aiutiamo a capire lettere, compilare moduli e gestire pratiche burocratiche.

Offrite consulenza legale?

No.

Non offriamo consulenza legale e non sostituiamo avvocati o consulenti.

Forniamo esclusivamente supporto pratico e linguistico.

In cosa potete aiutarmi?

Possiamo aiutarti con: 

compilazione di moduli

traduzione di lettere

pratiche online 

appuntamenti con uffici 

spiegazione di documenti 

archiviazione e organizzazione di documenti nelle cartelle che vi forniamo noi. 

Posso contattarvi in qualsiasi momento?

Puoi scriverci in qualsiasi momento su WhatsApp oppure usa il modulo  qui sul sito. Ti risponderemo il prima possibile negli orari di lavoro.

In che lingua comunicate?

Offriamo suporto nelle lingue 

Italiano 

Tedesco 

Come funziona il servizio?

E molto semplice :-)

1. Vai su Downloads/Gehe zu Downloads

2. Scaricati i due moduli/lade dir die beide Formulare herunter

3. Compila i due moduli/Fülle beide Formulare aus

4. Me li mandi tramite WhatsApp oppure tramite E-Mail/Schick sie mir über WhatsApp oder per E-Mail

5. Entro 24h rispondiamo alla tua richiesta/ Innerhalb 24h wird sich jemand bei dir melden. 

Quanto costa il servizio?

I prezzi partono da:

15 € per traduzioni 

50€ per aiuto con moduli

30 € all'ora per supporto personale 

Il prezzo puo variare in base alla richiesta

Come posso pagare?

Il pagamento puo essere effettuato tramite

Bonifico Bancario 

Oppure in contanti

Quanto tempo ci vuole?

Dipende dalla richiesta. 

Per alcune pratiche bastano poche ore, altre possono richiedere piu tempo.

Per alcune richieste (es. Wohngeld) i tempi degli uffici possono essere molto lunghi (dipende anche dalla regione in cui ti trovi, il tempo puo variare da regione a regione)